Zyra CRM para colchões e móveis

O orçamento não esfria no WhatsApp do vendedor.

Venda de colchão e móvel leva dias: o cliente pede orçamento, mede o quarto, consulta a família. O Zyra CRM acompanha cada negociação no funil e faz o follow-up por você, até a entrega e o pós-venda.

O CRM do WhatsApp que traz o cliente de volta.

Exemplo ilustrativo. A mensagem é a mesma para todos os clientes da etapa.

Ticket alto, decisão lenta, follow-up esquecido.

  1. Orçamento enviado e esquecido

    O vendedor manda o orçamento e parte para o próximo cliente. Ninguém volta a chamar quem estava em dúvida.

  2. Cada vendedor com o seu funil

    As negociações estão no celular de cada um. O dono não sabe quanto tem para fechar na semana.

  3. Pós-venda que não acontece

    Entrega, montagem e satisfação ficam sem acompanhamento, e com elas vão a indicação e a próxima compra.

Do orçamento à indicação, no automático.

Montadas com recursos que já estão no Zyra CRM. Você ajusta os prazos e escolhe as mensagens do jeito da sua loja de colchões e móveis.

Follow-up de orçamento

Quando
Negócio entra em "Orçamento enviado" · 2 dias sem resposta
O que acontece
Envia a mensagem de follow-up pelo WhatsApp e repete até 3 vezes. Se o cliente responder, as repetições param.
  • Automação por etapa
  • Mensagem automática no WhatsApp
  • Condição "se não responder"
  • Repetição

Convite para testar na loja

Quando
Negócio entra em "Visita agendada"
O que acontece
Cria uma atividade na agenda do vendedor e envia a confirmação pelo WhatsApp.
  • Criar atividade
  • Agenda
  • Mensagem automática no WhatsApp

Pós-venda da entrega

Quando
Negócio entra em "Entregue" · 7 dias depois
O que acontece
Pergunta como foram a entrega e as primeiras noites e cria atividade para o vendedor pedir indicação.
  • Automação por etapa
  • Mensagem automática no WhatsApp
  • Criar atividade

Previsão de fechamento

Quando
Sempre atualizada
O que acontece
Previsão de fechamento: valor ponderado das negociações em aberto, filtrável por vendedor. No card, a Zoe sugere produto e um rascunho de mensagem, e o vendedor aprova.
  • Previsão de fechamento
  • Copiloto Zoe

Uma semana de negociação, com a Zyra.

Exemplo Cenário de exemplo para mostrar o fluxo. Não é um case de cliente.

  1. Segunda · o orçamento

    O Marcos pede preço de um colchão pelo WhatsApp. O vendedor envia o orçamento e move o negócio para "Orçamento enviado".

  2. Quarta · o follow-up

    Sem resposta, a automação manda o convite para testar na loja. O Marcos marca o sábado.

  3. Sábado · a venda

    A visita está na agenda do vendedor. Venda fechada, entrega marcada e o pós-venda já está programado.

O que já está no Zyra CRM.

  • Funis de leads e negócios, em kanban e em tabela
  • Atividades e agenda da equipe
  • Automações por etapa: atividade, mensagem de WhatsApp, webhook, rodízio e mudança de etapa
  • Campos customizados
  • Previsão de fechamento: valor ponderado das negociações em aberto
  • Copiloto Zoe no card do negócio: sugere produto e rascunho, você aprova
  • Relatório de clientes com o intervalo médio entre compras, a partir dos pedidos registrados na Zyra
  • Atendimento com IA no WhatsApp e Instagram
  • API v1 e webhooks

Em desenvolvimento

Ainda não estão disponíveis. Mostramos aqui para você saber o que vem pela frente.

  • Em breve
    Radar de recompra

    A base inteira analisada para apontar quem está atrasado na compra.

  • Em breve
    Tela "Hoje"

    O que cada pessoa da equipe precisa fazer no dia, em uma tela.

  • Em breve
    Equipe de IA

    Funcionários IA com cargos e rotinas, e ações que só saem com a sua confirmação. Saiba mais

  • Em breve
    Orçamentos com PDF

    Monte e envie o orçamento direto do negócio.

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Perguntas de quem tem uma loja de colchões e móveis.

Consigo mandar o orçamento em PDF pelo CRM?

Ainda não. Orçamentos com PDF gerados no CRM estão em desenvolvimento. Hoje o vendedor envia o orçamento como já faz e registra o valor no negócio.

Dá para integrar com o sistema da loja?

Sim, pela API v1 e por webhooks. A integração com o seu sistema pode fazer parte da implantação.

Tenho mais de uma loja. Funciona?

Sim. Para redes, o pacote de implantação Rede e migração cobre várias lojas, migração e relatórios somados ou por loja. Veja a página de implantação.

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