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Zyra CRM para moda e calçados

A cliente volta quando chega a novidade.

Quem compra moda pelo WhatsApp quer atenção. O Zyra CRM guarda o tamanho, o estilo e o histórico de cada cliente, organiza as trocas e chama de volta quem já comprou.

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O CRM do WhatsApp que traz o cliente de volta.

Exemplo ilustrativo. A mensagem é a mesma para todos os clientes da etapa.

A vendedora conhece a cliente. O sistema, não.

  1. O histórico mora na cabeça da vendedora

    Tamanho, numeração e estilo preferido só ela sabe. Quando ela folga, a cliente recomeça a conversa do zero.

  2. Troca vira bagunça

    Pedido de troca chega no direct, no WhatsApp e no balcão. Sem dono e sem prazo, a cliente espera e se irrita.

  3. Coleção nova sem convite

    A loja posta no Instagram e espera. Quem já comprou e gostou não recebe um convite para voltar.

Relacionamento de loja, com cara de loja.

Montadas com recursos que já estão no Zyra CRM. Você ajusta os prazos e escolhe as mensagens do jeito da sua loja de roupa e calçados.

Convite de novidade no pós-venda

Quando
Venda entra em "Pós-venda" · 30 dias depois
O que acontece
Envia a mensagem de novidades pelo WhatsApp e cria atividade para a vendedora mandar as fotos no tamanho da cliente.
  • Automação por etapa
  • Mensagem automática no WhatsApp
  • Criar atividade

Troca com dono e prazo

Quando
Negócio entra em "Troca solicitada"
O que acontece
Confirma o recebimento pelo WhatsApp, cria a atividade de troca para a equipe e move para "Troca concluída" quando resolvida.
  • Mensagem automática no WhatsApp
  • Criar atividade
  • Alterar etapa

Atendimento na hora e dono em rodízio

Quando
Mensagem nova no WhatsApp
O que acontece
O atendimento com IA responde (também no Instagram) e o lead novo do WhatsApp ganha dono em rodízio.
  • Atendimento com IA
  • Distribuir responsável

Ficha da cliente

Quando
Sempre que alguém abre o contato
O que acontece
Tamanho, numeração e estilo preferido ficam em campos customizados, à vista de quem atender.
  • Campos customizados

Uma cliente, três momentos.

Exemplo Cenário de exemplo para mostrar o fluxo. Não é um case de cliente.

  1. A compra

    A Juliana compra um tênis 37 pelo WhatsApp. A vendedora registra a numeração na ficha e move o negócio para "Pós-venda".

  2. A troca

    Ela pede para trocar a cor. A troca ganha dono e prazo, e a Juliana recebe a confirmação na hora.

  3. A novidade

    Trinta dias depois, chega o convite da coleção nova. Ela responde e a vendedora manda as fotos no 37.

O que já está no Zyra CRM.

  • Funis de leads e negócios, em kanban e em tabela
  • Atividades e agenda da equipe
  • Automações por etapa: atividade, mensagem de WhatsApp, webhook, rodízio e mudança de etapa
  • Campos customizados
  • Previsão de fechamento: valor ponderado das negociações em aberto
  • Copiloto Zoe no card do negócio: sugere produto e rascunho, você aprova
  • Relatório de clientes com o intervalo médio entre compras, a partir dos pedidos registrados na Zyra
  • Atendimento com IA no WhatsApp e Instagram
  • API v1 e webhooks

Em desenvolvimento

Ainda não estão disponíveis. Mostramos aqui para você saber o que vem pela frente.

  • Em breve
    Radar de recompra

    A base inteira analisada para apontar quem está atrasado na compra.

  • Em breve
    Tela "Hoje"

    O que cada pessoa da equipe precisa fazer no dia, em uma tela.

  • Em breve
    Equipe de IA

    Funcionários IA com cargos e rotinas, e ações que só saem com a sua confirmação. Saiba mais

  • Em breve
    Orçamentos com PDF

    Monte e envie o orçamento direto do negócio.

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Zyra CRM Pro

R$ 497 /mês
3 usuários inclusos1 WhatsAppAté 5.000 leads
  • 1 conta de atendimento com IA
  • Atendimento com IA e avaliação do atendimento humano
  • CRM e pipeline
  • 1 Instagram
  • API e webhooks
  • Suporte por chat e e-mail
  • 8 milhões de tokens de IA por mês
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Zyra CRM Advanced

R$ 997 /mês
5 usuários inclusos1 WhatsAppAté 15.000 leads
  • 1 conta de atendimento com IA
  • Atendimento com IA avançada e avaliação do atendimento humano
  • CRM e pipeline
  • 1 Instagram
  • Automações avançadas
  • Onboarding e gerente de contas
  • 15 milhões de tokens de IA por mês
  • Sem fidelidade: cancele quando quiser.
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Equipe maior ou mais números?
R$ 50/mês por usuário a mais. R$ 50/mês por número a mais.

Usuários são as pessoas da equipe com acesso. 3 inclusos no Pro, 5 no Advanced. Cada usuário a mais custa R$ 50/mês, com ou sem WhatsApp. O número incluso é compartilhado pela equipe. Cada número a mais custa R$ 50/mês.

Perguntas de quem tem uma loja de roupa e calçados.

Consigo trazer a base do meu sistema de vendas?

Sim. Na implantação, nossa equipe importa sua base a partir de uma planilha. Sistemas também podem enviar contatos pela API v1. Tamanho, numeração e preferências viram campos customizados.

O Instagram entra no atendimento?

Sim. Pro e Advanced incluem 1 Instagram para o atendimento com IA, junto com o número de WhatsApp.

Posso mandar a mesma novidade para toda a base de uma vez?

No Advanced, as Transmissões enviam a mesma mensagem para uma lista. No Pro, as automações trabalham por etapa do funil, cliente a cliente.

Outros segmentos

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Amanda, a vendedora de IA da Zyra

A Amanda é uma IA.
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Ela apresenta a Zyra e tira suas dúvidas. É o mesmo tipo de atendimento que vai trabalhar na sua loja.

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