Termos de Uso
Última atualização: 01 de março de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Zyra Chat ("Plataforma"), você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do Serviço
A Zyra Chat é uma plataforma de automação de vendas via WhatsApp que utiliza inteligência artificial para atender clientes, gerenciar catálogos de produtos e processar pagamentos. O serviço é destinado a pequenos e médios lojistas que desejam otimizar suas vendas pelo WhatsApp.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Uso Aceitável
Ao utilizar a Plataforma, você concorda em:
- Não utilizar o serviço para enviar spam ou mensagens não solicitadas
- Não violar leis ou regulamentos aplicáveis
- Não tentar acessar contas de outros usuários
- Não utilizar a IA para fins ilegais, enganosos ou prejudiciais
- Manter seus dados cadastrais atualizados
5. Pagamentos e Assinaturas
Os planos pagos são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme a opção escolhida. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mantendo o acesso até o final do período pago. Não realizamos reembolsos proporcionais.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones e software, é propriedade da Zyra Chat ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.
7. Limitação de Responsabilidade
A Zyra Chat não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma. Nosso serviço é fornecido "como está" e não garantimos disponibilidade ininterrupta.
8. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através da Plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
9. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail zyra@zyrachat.com.br.