CRM Pro com 3 usuários inclusos, mensal, em reais e sem fidelidade.
Comparativo
Zyra ou Kommo? Um comparativo honesto.
Os dois organizam o funil de vendas do WhatsApp. A diferença está em como você paga, em quem implanta e no que acontece depois da venda. Veja onde a Kommo ganha e onde a Zyra ganha.
Preço para a mesma equipe
3 × US$ 30 no plano Avançado, cobrado por usuário em dólar, com mínimo de 6 meses pagos adiantado, mais a tarifa da Meta. ~R$ 462 em revendedores.
Mesmo pacote: 3 usuários, 1 WhatsApp e IA. Valores pesquisados em 30/10/2026 nos sites oficiais e, no caso da Kommo em reais, em revendedores; podem mudar.
Onde a Kommo ganha.
Marketplace de integrações
A Kommo tem uma página de integrações prontas, organizadas por categoria. A Zyra oferece API v1 e webhooks, sem marketplace.
Presença internacional
Site em cinco idiomas e, segundo a própria Kommo, uma comunidade de mais de 5.000 parceiros.
Plano de entrada por usuário
O plano Básico custa US$ 20 por usuário/mês para clientes novos, bom para quem tem uma equipe pequena e já paga em dólar.
Onde a Zyra ganha.
Mensal, em reais, sem fidelidade
Sem variação do dólar e sem pagar 6 meses de uma vez. Você testa 15 dias grátis e continua só se quiser.
Feita para trazer o cliente de volta
Automações por etapa enviam mensagens no WhatsApp para follow-up, pós-venda e recompra, com prazo e condição "se não responder".
Implantação por quem desenvolve
Pacotes publicados: R$ 1.497 remoto, R$ 4.500 presencial, feitos pela própria equipe da Zyra.
Atendimento com IA incluso
Pro e Advanced incluem 1 conta de atendimento com IA no WhatsApp e no Instagram.
Lado a lado.
Os pontos que mais pesam para quem vende pelo WhatsApp no Brasil.
| Critério | Zyra CRM | Kommo |
|---|---|---|
| Preço para 3 usuários | R$ 497/mês (CRM Pro) | US$ 90/mês (3 × US$ 30, Avançado); ~R$ 462 em revendedores |
| Moeda | Real | Dólar (US$ 20 Básico, US$ 30 Avançado por usuário/mês para clientes novos desde 01/09/2026) |
| Forma de cobrança | Mensal, sem fidelidade | Por usuário, mínimo de 6 meses pagos adiantado |
| Mensagens do WhatsApp | 1 número incluso; se usar a API oficial da Meta, a tarifa da Meta vale também | Tarifa da Meta cobrada à parte |
| Usuário a mais | R$ 50/mês | US$ 20 a US$ 30/mês, conforme o plano |
| Implantação | Pacotes publicados: R$ 1.497 remoto, R$ 4.500 presencial | Só por parceiro, orçada por escopo |
| Integrações | API v1 e webhooks | Página de integrações prontas, por categoria |
Valores pesquisados em 30/10/2026 nos sites oficiais e, no caso da Kommo em reais, em revendedores; podem mudar.
Fontes: kommo.com/br/blog/atualizacao-precos-kommo, kommo.com/br/integracoes. Zyra: planos do Zyra CRM e pacotes de implantação.
Qual escolher?
Escolha a Kommo se você precisa de integrações prontas de um marketplace, atende fora do Brasil ou já paga ferramentas em dólar com plano semestral.
Escolha a Zyra se você vende no Brasil pelo WhatsApp, quer pagar mês a mês em reais e quer que o cliente volte a comprar, com a implantação feita por quem desenvolve o sistema.
Dúvidas de quem
está comparando.
Dá para migrar da Kommo para a Zyra?
Sim. Hoje a migração é feita na implantação, com exportação da Kommo e importação feita pela nossa equipe. Um importador direto da Kommo está em desenvolvimento.
Preciso pagar adiantado na Zyra?
Não. A assinatura é mensal, em reais, e você pode cancelar quando quiser. Os primeiros 15 dias são grátis.
A Zyra tem as mesmas integrações da Kommo?
Não. A Kommo tem um marketplace de integrações. A Zyra tem API v1 e webhooks, e integrações específicas podem entrar na implantação.
A Amanda é uma IA.
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